Politique expédition

Livraison offerte partout au Canada et États-Unis
Les frais de livraison sont calculés selon la destination et le poids de la commande.
Ils sont affichés au moment du paiement avant la confirmation de l’achat.
📍 Ramassage sur place
Le ramassage au point de vente est offert gratuitement à Saint-Pie, Québec, Canada.
La cueillette se fait sur rendez-vous seulement, une confirmation vous sera envoyée par courriel après votre commande afin de fixer le moment du ramassage.
Pour toute question concernant le ramassage, vous pouvez nous écrire à :
info@ngartdesign.com

Les pots en béton sont lourds et fabriqués à la main
Chaque commande est emballée avec soin afin d’assurer une protection maximale durant le transport
Malgré toutes les précautions prises, le transport comporte toujours un risque. Il est important d’inspecter votre colis dès sa réception.

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’erreur dans l’adresse fournie.

Une fois le colis indiqué comme livré par le transporteur, nous ne sommes plus responsables des pertes ou vols.

De légères variations de couleur et de texture sont normales et font partie du caractère unique de chaque pièce
En cas de bris, le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception avec photos à l’appui.
Aucune réclamation ne pourra être acceptée après ce délai.